Leistungsverbesserung bei einer Fertigungsanlage in der Luft- und Raumfahrt
Hintergrund
Unser Kunde hatte zahlreiche Qualitätsprobleme bei einer wichtigen Produktionsanlage. Durch die Art und Weise, wie Fehler (Nichtkonformitäten) dokumentiert wurden, war nicht zu erkennen, welcher Verfahrensschritt am meisten für die Nichtkonformitäten verantwortlich war, was die Leistungsverbesserung erschwerte.
Ansatz
Als Daten gesammelt wurden, um Einblick in das Verfahren zu erhalten, wurde klar, dass das bestehende Messsystem nicht in der Lage war, zwischen einem ordnungsgemäßen und einem mangelhaften Produkt verlässlich zu unterscheiden. Gemeinsam mit dem Team des Kunden verbesserten wir dieses Messsystem, um sicherzustellen, dass zuverlässige Daten gemessen wurden. Dies ermöglichte es uns, die Ursachen der Qualitätsprobleme tatsächlich aufzudecken. Da viele Ursachen eng miteinander verbunden waren, beschlossen wir, diese als Cluster in sogenannten 'Mini-Projekten' in Angriff zu nehmen.
Ergebnisse
Die Qualität verbesserte sich drastisch und wertvolle zusätzliche Erkenntnisse über den Produktionsprozess wurden erlangt. Wir führten ein neues Messsystem ein, das entscheidend für die Nachhaltigkeit der Verbesserung ist.
